06.09.15г. Рейс NN 117 Москва - Сочи. По расписанию вылет в 9:30 утра. Добирались до Москвы из другого города на поезде, в 00.20 пришло СМС сообщение, что вылет перенесен на 12:00 (мало приятного, так как поезд специально подбирался под время вылета самолета). Приехав в аэропорт Домодедово в 7:00 были очень удивлены тем, что вылет уже перенесен на 13:00. Через некоторое время последовал перенос на 15:00. Возмущения не было предела!!! С ребенком (которого я подняла в 4 утра! - время прибытия поезда) я направилась к представителям ВИМ - авиа, а там пассажиры рейса Москва - Сочи вылет в 7:3
Вот прям сейчас моя жена с ребенком сидят в аэропорту Симферополя в ожидании рейса 346. Вылететь должны были в 19:15. Рейс уже переносили дважды и сейчас время вылета 23:30 в Москву они прибудут в 2 часа ночи, вместо 22. ч
Добрый день ! Летали в отпуск ВИМ -авиа. Всё вроде бы ничего - при задержке в Симфирополе 03.09. 2015г на Москву даже покормили горячей едой , раздали воду что очень порадовало СПАСИБО . Но омрачило то что прилетев в Магадан с Москвы 04.09.2015г свой багаж мы не смогли получить т.к. его не загрузили в Москве .Написали на розыск - ОЧЕНЬ НАДЕЕМСЯ ЧТО НАШИ ЧЕМОДАНЫ НАЙДУТСЯ , И ИХ ПЕРЕПРАВЯТ НАМ. 05.09. 2015г - ВЕЩИ МЫ ТАК ПОКА ЕЩЁ НЕ ПОЛУЧИЛИ . Мы не одни такие -с нашего рейса 4 человека не смогли получить багаж, и так каждый день . ВЕРНИТЕ НАШИ ЧЕМОДАНЫ !!!!!
Всем добрый день! Справедливости ради и для разбавления негатива опишу свой опыт. Впервые летел данной авиакомпанией. Рейс 558 из Еревана в Домодедово 1 сентября 2015 года. Прочитал резкие отзывы здесь и слегка занервничал. Отследил два рейса за двое суток до вылета и там наблюдались задержки. Думаю пассажиры ещё опишут свой опыт в негативном свете. Но в моём случае всё было точно по расписанию. Самолёт Аirbus 319 был отлично выкрашен. Внутри салон был чистый и проветренный. Персонал внимательный и сноровистый. Еду не ел, так что не скажу как она на вкус. Командир корабля Денис провёл полёт безупречно. Я сидел возле запасного выхода на крыле и поэтому немого раздражал гул двигателя.
мы не успевали совсем! Вялый представитель Вим Авиа в Краснодаре ничем помочь или посоветовать не смог. В итоге я ломанулась покупать билеты на другой рейс другой авиакомпании ибо в противном случае пришлось бы ночевать в Москве, потому что рейс из Москвы был последним в этот день. Да еще и лететь на следующий день из Москвы в бизнес классе, потому что других свободных не было! Так вот. Новые билеты Краснодар - Москва обошлись нам почти в 38 тыс, и это эконом! (а ночевка в Москве и вылет бизнес классом обошлись бы нам еще дороже). Написала на них претензию по возмещению убытков по их вине, слабо верю, что это поможет, и решительно настроена на суд. Потом расскажу, чем дело закончилось. PS. Тем рейсом из Краснодара с нами еще должны были лететь 40 ч-к детей, детский лагерь. Не знаю, чем у них дело закончилось, но они как и мы не успевали на свой стыковочный из Москвы! PPS. горячее питание, кстати, организовали и детскую комнату. А еще в аэропорту на справке сказали, что для этой авиакомпании задержки рейсов привычное дело!
29 августа летели из Симферополя в Москву, рейс задержали на 2,5 часа, потом летели вместо 2 ч. 15 мин. - 2 часа 45 мин., в результате опоздали на рейс компании Аирберлин в Берлин. В Симферополе представитель компании пообещал, что если мы опоздаем на рейс на Берлин - Вим Авиа нам оформит билет без проблем, в итоге после 3 часов разборок - мы купили билеты сами за 58 тыс. рублей а Вим Авиа предложила 150 рублей компенсации. Нам еще и ночевать в Москве пришлось, и мужу экстренно визу продлевать, еще + 5 тыс. Как нам сказала представитель Вим Авиа - за ваши транзитные пересадки компания ответственности не несет и с Аирберлином никаких соглашений у нас нет. В общем никогда в жизни не полечу этой компанией и никому не советую.
Сегодня 02.-9.2015г прилетели из отпуска. Вылет из г.Краснодар должен был состояться в 19.10. Рейс 350. Вылет Состоялся в 21.00. Багаж не перегрузили транзитом в Москве на рейс ЯК 90 - Ямал авиа. Багаж доставлен с опозданием на 16 часов, благо хоть доставлен, перегрузку в аэропорту Домодедово грузчиками осуществляют таджики, доставку багажа ни одна из авиа компаний не отслеживает. Чемодан стоимостью в 50 эвро доставлен с отломленными 4-мя влитыми колесиками. Это можно было сделать только целенаправленно. При перелете еда для любого класса пассажиров, вне зависимости от стоимости билетов - холодная булочка и чай или кофе либо другой напиток, а у Ямал авиа - гнилой салат, два тонких кусочка колбаски и напиток - полная ЖОПА в обеих случаях. Кому и за что платим? Те авиа судна, которые выпускают в рейс - гремят, глохнут - бог только один и бережет. Оценка для wim avia - О с минусом, как и для Ямал авиа. Чем летаем господа? Откажитесь - пока не поздно...
вчера летела из Симферополя,рейс задержали на 2,30 часа,пришлось заказывать такси из Домодедово,попала на хорошие деньги. объяснять никто не стал,почему они два с лишним часа держали народ в душном накопителе в Симферополе.
Впервые лечу данной авиакомпанией. И, увы,полное разочарование!!! Во-первых:свинское , пренебрежительное обращение представителей авиакомпании к пассажирам,просто, шокировало! Во-вторых: впервые столкнулась с тем, что провоз ручной клади у них платный. Ссылаются на то, что общий провоз багажа-20 кг. Хотя на сайте, данного правила нет! Вы строите из себя очень 'важных' представителей. Что же вам стоит, указывать это в билете?! Я понимаю, что кризис и вы таким образом зарабатываете деньги..Но..даже не буду продолжать... Очень разочарованы!!!Возмущению нет предела!
