Для того, чтобы понять, что такое Белавиа, загляните на www.belavia.by. Совок в своем апогее. Огурец и кусок дешевого сервелада - это кэтеринг, грязный салон и немытые столики в спинках сидений - это граунд-сервис, Ту134 и Ан-24 - это 'комфортабельные авиалайнеры', а также прочие прелести современной авиакомпании. Хотя я с большим спокойствием летаю на 154 Белавиа, нежели на 20-летних 737 под одноименным логотипом. Выбора нет, почти все рейсы из Минска - совмещенные, поэтому никто не дает гарантию, что полетишь на белоснежном Люфте или на Свистке (при этом цена не зависит от типа ВС). Монополия - это всегда путь к деградации.
Летаю регулярно - вполне доволен. Нормальная компания, вполне соответствующая общему развитию экономики и социума страны в целом. Стюардессы-обычные среднестатистические белорусские девушки (а то судя по комментариям - на улицах страны процветает воспитанность и хорошие манеры). А по уровню сервиса: я что-то не понял, страна производит какую-либо продукцию мирового уровня? - Нет, так почему сервис должен быть мирового класса, так не бывает, люди то одинаковые, белорусские.
Ужасная компания. Хамство на каждом шагу. Будте готовы к тому ,что ваши билеты могут перепродать за пол часа до вылета. Не опаздывайте на регистрацию!!!!!!!!!
На самом деле авиакомпания Белавиа мало чем отличается от многих других, вышедших из советского Аэрофлота. Беда авиакомпании в исключительно слабом менеджменте начиная от продажи билетов, кончая планированием рейсов.
Ужасная авиакомпания. В компании процветает хамство к клиентам (как в советские времена). Так же в компании работаю сотрудники, которые не знают своих обязанностей. Мой совет, не пользуйтесь услугами Белавиа.
Берете за билеты на Boeing, а пассажиры летят Ту-134,например,Минск -Тель-Авив!А сервис оставляет желать лучшего!В течении полета никаких фильмов,никаких аудио! Работа Стюардесс -просто кошмар,все делается с огромным отдолжением!Работайте над сервисом,чтобы можно было чаще пользоваться вашими услугами иностранным гостям!
Собираюсь лететь на отдых в Турцию с Белавиа, но уже за 1 неделю до вылета настроение испорчено. Дело в том,что время вылета перенесли на 7 часов позже запланированного,в рез-те чего я теряю почти целый день оплаченного отдыха! С российскими перевозчиками у меня таких проблем не было!
30.07.07 г. летела Белавиа из минска в тель-авив,честно говоря не скажу что авиакомпания ОЧЕНЬ плохая,есть не сколько моментов которые мне не понравились:1.задержка рейса - да,задержка была,слава богу не большая,минут 30 где-то,понимаю что с кем не бывает но все равно не приятно;2.летела боингом туда и обратно,почему-то на обратном пути было достаточно прохладно в самолете,тоже не очень приятно хотя не смертельно;3.алкоголя не было вообще,ни когда летела в одну сторону ни когда летела обратно,я конечно не пью и не пила бы даже если бы предложили,но кто-то я думаю хотел выпить а выпить было нечего.
рейс в Киев - это для любителей экстремальных полетов...самолет заставил дрожать при взлете...даже моя мама сказала,что не думала,что такие самолеты летают)))... стараюсь не пльзоватсья Белавиа - убитая компания...да,недавно друзья летели во Франкфурт, задержали рейс. А задержка более 2х часов предполагает бесплатные напитки пассажирам...Белавия начала изображать посадку, до которой было еще далеко)))..Минералочки жалко? понятно,что пиво 'Оливария' и бесплатно не нужно. Летела в Грецию - из алкогольных напитков возможны были бокал столового вина, рюмка водки - и только 1 раз , и что-то одно)))...
Сам из Беларуси, живу в Лондоне. Хотел прилететь домой на праздники с родной Белавиа, но в день заказа билета барахлила система в офисе белавиа в лондоне и мне даже не смогли сказать стоимость билета – пришлось искать другие пути. Вот решил полететь в SPB с авиакомпанией «Россия» и посмотреть заодно город – не пожалел. Хорошо провел время в Питере :) Обратно из Минска (13.01.2008) решил все таки лететь с белавиа на 'комфортабельном самолете CRJ200' ..... Но не тут-то было, – не предупредив, компания меняет самолет и вместо CRJ200 – летим на Ан-24 причем не 1 час 25 мин, как написано в билете, а около 2 часов в этом страшном и холодном танке – ан 24. И как будто – так и надо, даже не извинились перед пассажирами, ведь компанию совершенно не волнует пунктуальность и обслуживание пассажиров. С сожалением, не имея должной конкуренции на беларуском рынке, Belavia злоупотребляет своим положением предоставляя ужасный сервис, начиная от мучительного заказа билета на ужасно оформленном веб-сайте прошлого века и совершенно завышенным ценообразованием, заканчивая просто неуважением к пассажирам. Хотелось бы пожелать авиакомпании Belavia хороших профессиональных европейских менеджеров, которые бы научили беларуских ребят работать хотя бы на среднем уровне. С большим уважением и большими надеждами…
