Летала всегда хорошими авиалиниями, а тут меня 'черт дернул' полететь этой 'компанией', подружка уговорила, что дешево и локации удобные. Взяла билеты Киев- Будапешт, Будапешт- Киев. В аэропорту узнала, что моя дамская сумочка является 'большой ручной кладью' ( она не гибкая и в мерило не влезла), заплатила 35 евро, моя подружка оказалась еще и не зачекиненной и помимо оплаты за маленький чемоданчик 45х55 - 35 евро, оплатила еще примерно такую же сумму за регистрацию себя-любимой. На борту всю информацию произносили только на венгерском и ломаном английском, ни русского языка ни украинского мы не услышали, и посчитали это неуважением к себе, так-как на борту было всего пару венгров. Про оплату еды Вы знаете... Летели назад - решили выполнить всю процедуру - зарегистрировались он-лайн и оплатили багаж (стоимость провоза ручной клади не изменилась!). В аэропорту, за пол часа до взлета, Ворота были еще закрыты и в одни ворота стояла очередь на три разных рейса. Через 10 мин. после открытия ворот написали, что регистрация заканчивается!!!!(. Мы извиняясь пробираемся через толпу недоумевающих людей (как такое вообще бывает только открыли одни ворота на три рейса и тут же их закрывают....(((). Бежим по длинному коридору и попадаем в 'ангар' с бетонным полом, где каждая очередь на посадку отделена сеткой-рабицей (я даже в Индии в очереди на слип-басы такого не видала.. ) , и там в духоте, проводим еще 30 минут..... Итог: если Вы и согласны пройти это 'хождение по мукам', то постарайтесь выяснить где и как зарегистрировать и оплатить все заранее!!! Мой полет в сумме получился ценой в хорошие авиалинии с едой и хорошим-радушным сервисом...!!!(
Я летаю Wizz air уже второй год в Германию. Устраивает все. Если честно, возможно кого-то и удивит, но никаких негативов и явных изъянов не увидела. Серьезно, это же лоу-кост, почему за небольшие деньги все просят 'все включено'? Как средне-европейский лоукост виззы очень приличны в плане уровня обслуживания и пунктуальности. Если кого-то что-то не устраивает –ищем что-то получше. До тех пор пока не начиталась отзывов я даже в голову не брала расстояние между креслами, отсутствие бесплатных бутербродов и т.д. Для полутора часов в пути вообще не принципиально. И заранее я не настраивалась на что-то из разряда супер-комфорт за такие деньги. Я летала многими другими, но виззы чем-то очень плохим не запомнились. Стюардессы всегда вежливы и тактичны. Не раз меня спасали когда не находилось под рукой таблетки от головной боли, а в полете всяко бывает. Тьху-тьху, но пока ни разу не 'кидали' с отменами или переносами рейсов. Ну, поживем-увидим...
Компания абсолютно не уважает своих клиентов. Пока ты платишь и вовремя улетаешь - рассказывают какие они классные. Но если что-то пошло не так. Рейс отменили, перенесли - вот тут компания себя показывает во всей 'красе'. Заявление по возврату денег рассматривают месяц. Причем будьте уверены - ответ получите ровно через месяц. У меня заявление заказным письмом они получили 4-го апреля 2014, ответ на электронку 3-го мая(выходной день, ответ 100% от робота, значит рассмотрели реально раньше). Дальше еще интересней - денег не перечисляют. Когда перечисля никто сказать не может. Способов общения всего 2: call-центр и электронная почта. Ответ везде простой - ждите. А вот сколько ждать - никто не говорит. Простой вопрос, зачем мне тратить столько своего времени, ради того чтобы получить свои деньги?
Непорядочная компания! Рейс отменили за полтора месяца до вылета. Пришлось покупать билеты у другой компании по высоким тарифам, т.к до вылета остается мало времени. Возврат делать сложно - заполнять документы на английском или украинском (на русском нельзя), пересылать их по почте (по электронке нельзя), если есть вопросы по заполнению документов - звонить можно, но горячая линия платная. Потеряла кучу денег уже. Не советую..
Непорядочная компания, открывает интересные направления. Пассажиры бронирую рейсы проходит два месяца, отменяют маршруты. То есть не хватало оборотных средств собрали предоплату, потом как все вы равнялось решили отменить и вернуть деньги без компенсации.
Рейс Киев -Дубаи-Киев понравился. Быстрая регистрация. Да, народ простой- у кого бутерброды, у кого котлетки, у кого коньячок. Желательно для этого маршрута покупать билет с дополнительным пространством для ног и приоритетная посадка соответственно. Народ, который сидел на обычных местах после 3 часов полета вставал в проходе, видимо устали, так как колени упираются в перед нее кресло. Аэропорт Аль Мактум классный , идеальная чистоты и порядок. Такси взять абсолютно без проблем , до Дубаи Марины 33 км, 18$. Почти даром. Wizzair, так держать!
Оставлю и я отзыв авиакомпании 'Wizz'. Летел с Милана (Бергамо ) во Львов (Украина ) . 1.02.14 . Вылетел самолет по расписанию в 14:45 , приземлился ровно-ровно через 1 час и 50 минут как и сказано , даже раньше . На связи всегда был второй пилот . Сообщал погоду, предупреждал о зоне турбулентности . В конце сообщил скорость и высоту ( 870 км . 10000 м ) Весь полет был приятен . Борт проводницы всегда приходили на помощь , когда она нужна была. Напитки , и прочее за еврики . Взял чай , в большой кружке за 2 евро. Самолет чистый , красивый приятный . Стоимость билета с услугами , сбором мне обошлась в 55 евро + /-. Компанией очень доволен . Что касается аэропорта Бергамо , там другая история .Не знаю что еще написать , ?! если у кого будут вопросы - пишите !!
в январе 2012 вылетали из Будапешта в Киев. в одном окне регистрации регистрируют на 4 рейса с разницей вылета в два часа, одна очередь на 4 рейса!!!! то что мы приехали за 2, 5 часа до вылета, не помогло, все что оставалось это умолять европейцев пропустить нас ... но не каждый хотел нас пропускать... и таких как мы было человек 20-25. у нас был оплачен багаж и из киева в будапешт и обратно, в киеве мы вылетели нормально, а в будапеште мне представители виз эйр сказали что у меня ничего не оплачено , хотя документ об оплате у меня был... и это они мне говорят когда до вылета осталось 30 мин, все в панике... ну не оставлять же багаж и они дурачками прикидываются... в итоге пришлось платить 60 эвро...почему-то за 2 места,хотя был багаж один и с допустимым весом. слава Богу, что у меня была карточка виза, тк со ста евро сдачи у них не было, хотя пакован евро в руках был.... по приезду в киев, в компанию и писала и звонила, они меня нафиг послали...ничегомол не докажете...супер
Это наверное самая худшая авиакомпания (если их можно так назвать), которой мне приходилось летать. Постоянная рулетка - вероятность примерно 50 на 50 что будет задержка рейса. Старые самолеты, в которых постоянно какие то технические проблемы. Сотрудники не далеко 'ушли' от самолетов: отношение к клиентам свинское, что такое сервис и добропорядочеость им не знакомо. Сейчас очередная задержка рейс Киев-Любек, пока на час.. Достала эта авиакомпания. Если есть возможность лететь с другими (пускай и подороже) - выбирайте другую авиакомпанию, нервы и время дороже!
сегодня, 31 декабря, пытались улететь из Жулян (рейс 6017) Киев-Кутаиси, сняли с посадки. С посадки сняли 7 человек, объяснили, что произошла перепродажа билетов (на одно место два человека). Нас остановили прямо возле стойки регистрации, остальных выводила милиция из зоны ожидания (!прошли паспортный контроль!). Самое главное выдали посадочные билеты (приоритетная посадка), а потом остановили, блея про перепродажу. Потом, как оказалось, НЕ БЫЛО ПЕРЕПРОДАЖИ (узнали по своим контактам), просто летели зайцы которые дали денег персоналу компании!! Жесть, Новый год испорчен!!!! Самое интересное: будьте бдительны - старшая смены дала заявления на возврат денег, в котором надо было указать формулировку - 'В связи с отказом от вылета!'.Она понимала люди в стрессовой ситуации и пишут под диктовку!!! Вы бы видели как милиция выводила женщину, Голливуд отдыхает!!! Жесть! Большого 'Здоровья' сотрудникам этой компании!
