Сортиры воняют а двери не закрывают пока на земле.. В аэропорту и в самом самолете скукотища страшная.. Публика : На внутренних рейсах - очень даже комфортно летать, публика,обслуживание, техника все хорошо, никакого негатива нет. На 'челночных' направлениях (ОАЭ, Турция, Китай) - большинством торгашеское быдло, котрое и портит имидж граждан за границей. На туристических и цивильных направлениях (Европа, ЮВА ) - большинством нормальная, много транзитных пассажиров. На студенческих направлениях (Киев, Минск, Москва, Питер) - Шумоголовая и возможно даже неадекватная если летят группой. Мастерство пилотов - зачет ! Кормят на рейсах из Ашагабада сытно, вкусно, много. В Ашгабат - зависит от страны вылета. Борт-стафф - как повезет. В одних экипажах очень даже приветливые, а в одних рожи тяпкой. Самоли хоть и секонд-хенд, но ресурс пока остался. Главное и пожалуй самое существенное достоинство - Цены, если получится купить билет. В целом, А/к и Аэропорт -типичные образцы отсутствия здоровой конкуренции на рынке, -полное отсутствие грамотного и профессионального менеджмента в коммерческой, маркетинговой, HR, PR, девелеопмент, операционных и др. сферах. -сказывается отсутствие мотивации, воли развиваться, чувство современной эстетики и дизайна граничащая с безвкусицей. При равной стоимости перелета, я бы предпочел иностранную А/к. А так, 'Cash is King' ,приходится выбирать подешевле и закрывать нв весь негатив глаза.
Компания нормальная, стюардессы вежливые, взлет и посадка-супер, еда хорошая. НО! Публика-кошмар!!! А регистрация на рейс-цирк бесплатный. В Домодедово стояла в очереди на регистрацию 2 часа, т.к. все стоят с тележками, на которых по 5 коробок НА КАЖДОГО! Что такое очередь ,эти люди тоже не знают. Вывод:если позволяют средства, надо брать наши компании.
Пилоты настоящие ассы, что тут добавить, дейсвительно горжусь что у нас остались такие ПРО. Но что касается границы, и таможни, это вообще кошмар, какое отношение к пассажирам, врагу не пожелаешь. Очень плохое отношение. Если с Киева-Ашхабад, то явно много что преувеличивают, звешивают даже ручную кладь, и по любому будешь платить, примерно 7$ за доп. кг веса, в Ашхабаде ручную кладь не взвешивают, хотя часто всё зависит от смены. И билетов постоянно нет, надоело это уже просто, взятки, взятки, и еще раз взятки!
Летели 1.11.11 двумя рейсами: Киев - Ашхабад и Ашхабад - Бангкок. Были приятно удивлены обслуживанием на обоих рейсах - прятные и радушные стюарты и стюардессы, вкусное питание, разнообразие и обилие освежающих напитков. На обратном пути нам пришлось задержаться в Бангкоке на 4 дня до следующего в Ашхабад рейса. Хотим выразить особую благодарность представителю Туркменских Авиалиний в Бангкоке уважаемому Эзизу, который очень деликатно и тактично разрулил неожиданную ситуацию с задержкой рейса, позаботился о бесплатных услугах : комфортном отеле, 3-х разовом питании, продлении визы.
Раз в год летаю Туркменскими авиалиниями в Ашхабад, а оттуда в Мары. Самолеты действительно хорошие, услужливый персонал, который старается всем помочь. Проблема с билетами не всегда, но действительно есть- за это отдельно спасибо кассиршам. Про таможню в Ашхабаде уже не раз упоминалось, но это и правда проблема исключительно страны. Аэропорт Ашхабада не в очень хорошем состоянии: прилетели летом- кондиционеры не везде работали, что при туркменской жаре невыносимо. Мастерство пилотов- конечно же на высшем уровне, за что им низкий поклон. Ведь в наше время это стало редкостью, к сожалению... Но, в целом Туркменские авиалинии- молодцы!
Очень часто летаю нашей авиалинией. Пилоты, самые лучшие! Приземление - гладкое, почти никогда не бывает турбулентности. Самолёты в хорошом в виде. Экипаж, когда как. 21 октября прилетал из Москвы в Ашхабад, стюардессы и стюарты, как-будто смотрят комедию, их смех был слышен во всём самолёте. После прилёта, опять начали смотреть багаж. Вот мы прилетели, всё позади, и всё равно смотрят! Таможня, как заноза в *опе! Билетов, как за границу, как и на внутренние рейсы, пожизне нет! Сам я, из города Туркменабат, подошёл к кассе внутренних рейсов, сказали, что билетов на ближайшую неделю, НЕТ ВООБЩЕ. Хотя, билет стоит 50 манат, я приобрёл его, за 100 манат. Вот такие у нас кассирши! Аэропорт - чистый, хороший. Ну хотя бы у нас не нет катастроф, слава Аллаху!
Самолеты новые, в отличие от практически всех остальных СНГ-овских авиакомпаний. Геморрой при проходе таможни и пограничников, но это претензии к Туркменистану в целом, а не к данной компании, в частности. Персонал возможно не самый продвинутый (все таки страна закрытая и про обмен опытом говорить не приходится), но в принципе дружелюбный и готовый помочь. Аэропорт вроде как относительно современный, но видно, что за ним так себе присматривали и многое не работает. Говорят сейчас новый строят.
Очень часто летаю в Туркм.авиалиниями. Знаю, что у них нет б/у самолетов - все боинги и все новые. Пилоты молодцы. Персонал когда как. Питание тоже по-разному. Билетов вечно нет, но самолеты, как правило летают наполовину пустые. Транзитный зал, кафе, магазин - обнять и плакать. Если на других авиалиниях закрывают глаза на небольшой перевес багажа, то по прилёту в Ашхабад, могут заставить перевесить и заплатить. Оплата в манатах, курс заниженный. Много этапов регистрации 'с пристрастием', особенно при вылете из Ашхабада (очень неприятно), при въезде - более гостеприимно.
И так, что можно сказать про рейсы. Не супер но и не плохо. Рейсы обычно не задерживаются, но кому как повезет. Все зависит от летных условий. Персонал как и везде, еда тоже. Единственный приоретет это отличные пилоты. Бояться не надо. Аэропорт правда желает оставлять лучшего. Деньги там лучше не менять, курс очень низкий, одно кафе, один магазинчик с сувенирами, который закрыт. Летом очень жарко, кондиционеры не работают. К персоналу за помощью или с притензиями лучше не подходить, все равно вас направят к другим, а эти другие к тертьим, так вы никого и не дождетесь. Очень долгая процедура с погран зоной и таможней. Не очень дружелюбные там стоят. На каждом шагу спрашивают паспорт а при выходе проверяют чемодан через сканер или просят даже открыть его. Опять везение. Правда интерес к ввозимым личным вещам очень большой. Но зато как только выйдете из аэропрорта, почувствуйте облегчение будто совершили какой-то дело.
Вот не пожалел времени и прочитал все комментарии, скажу вам господа что настолько котегоричными быть нельзя, некоторые пишут про хамство персонала или про недоступность информации, но поймите что это единственная авиакомпания в туркменистане, естественно ее не стоит сравнивать с подобными АК как BritishAirwaves, AirFranse или Leftgansa. Но для странны которая стала независимой всего 20 лет назад это достойно. Я не буду сейчас очернять кого то или хвалить, но за время моих полетев этими авиалиниями не было не одного случая хамства персонала авиалиний. Персонал очень приветлив и отзывчив, самолеты ухоженные, еда такая как и должна быть в самолете на регулярном рейсе(ждать от питания много не стоит, так-как уже кто то написал это вам не ресторан) единственный минус что информационной поддержки мало, по крайней мере для тех кто проживает в москве не могу сказать про другие города. Ну а так в общем могу сказать что действительно хорошие авиалинии молодцы, надеюсь дальше будет только лучше.
