Отвратительные стыковки в Хитроу, всё направлено на то , что-бы ' затормозить' в аэропорту по причине безопасности! , не рекомендую настоятельно! Происходит выдавливание средств за счёт предоставления услуг в момент длительного * в аэропорту . Очень надменный и противоречивый персонал. Не кормят в случае задержки в аэропорту под любым предлогом, хотя причины задержки явно на пустом месте: безопасность ! Я не против безопасности, но для чего подвергать личному досмотру все вещи у транзитного пассажира, которому вылетать через час?! Зачем процедуру по безопасности проводить силами одного человека на протяжении часа?!, очень много вопросов практического плана на которые НИКТО не потрудился ответить! Потеря багажа той же компанией -это малая часть всех неприятностей, произошедших со мной и моей семьей 28.08.2013, рейс Бостон-Москва, с пересадкой в Хитроу. Не советую.
Летала ВА в этом июне Алматы-Лондон. В первый раз Бритишами. Ощутила только пару-тройку плюсов - недавно-введенный прямой рейс, отправка без задержек и прекрасное приземление. На этом все плюсы неожиданно закончились. На регистрацию пришла первой и попросила место у окна, подальше от туалета и аварийных выходов. На деле оказалось всё с точностью до наоборот - место оказалось в самом центре салона - слева туалет, передо мной узкий проход, вытянуть ноги было невозможно, все проходяшие мимо в сторону туалета норовили переступать и спотыкались без извинений. Ну и, конечно, в качестве бонуса - пара аварийных выходов как раз по бокам. В довершение такой 'уютной' картины обнаружился дикий холод в салоне - от самого начала и до приземления. Всю дорогу казалось, что летим с открытыми дверьми - дуло со всех сторон, не спасали даже два пледа, теплые носки и кофты. Спать в таком холоде и из-за постоянного хождения по ногам не удалось, в Лондон я прилетела в конец измотанная и замерзшая так, как зимой не замерзала. Еда - на тройку. Выбора не было. Давали, то, что осталось после хаотичной раздачи. Холодный бутерброд в холодном салоне незадолго перед прилетом тоже оставил 'неизгладимое' впечатление. Таких путешествий у меня еще не было!
Летел рейсом Бритишей 29 апреля, давно очень хотелось слетать рейсом Бритишей и тут ещё визу британскую получил и как говорится сам бог велел лететь на них, но мне нужно было в одну сторону... Тариф из Москвы до Лондона в одну сторону ну просто конский и слава богу авиакомпания Сибирь мне предоставила возможность слетать СПБ-Москва-Лондон за 5200 руб со всеми сборами, я когда на их сайте увидел эту цену сначала не поверил своим глазам и быстренько купил. Это был просто подарок судьбы ))) Рейс СПБ-Москва прошел стандартно и без задержек. Прилетели в ДМД, смотрю на табло, а наш рейс на Лондон задерживается... Подошел к стойке Бритишей, там представитель такая немолодая бабушка, видимо её взяли туда работать потому-что хорошо знает английский, короче говорит ваш самолет еще даже не вылетел из Лондона и привет. Я сразу говорю давайте талоны на питание и воду, она была удивлена, если не сказать больше... В общем дали всем талоны всего на 250 руб, хотя как почитал в интернете обычно Бритиши дают на 10 фунтов, видимо эта тетенька зажилила по 5 фунтов с каждого пассажира себе в карман... В итоге вместо 19.20 мы вылетели в 22.35. Уже хотелось спать. Самолет В767 видно было, что не новый, кресла какие-то тонкие не удобные. Борт проводники 2 мужика и 2 бабы, совсем не молодые, но улыбчивые, еда было отвратительная, на выбор пельмени и паста, взял пельмени, слипшиеся и не вкусные, салат с макаронами такая гадасть, в общем питание на тройку, хотя от Бритишей ожидал лучшего. Прилетели за 3 ч. 50 мин. Очень огорчил тот факт, что приземлялись уже в полночь и когда пролетали над центром Лондона ничего особо не разглядел. Еще не понравилась посадка в самолет в Домодедово, когда из зала ожидания пассажиров начинают пропускать в рукав то ставят загродители с обоих сторон, чтобы с боков не лезли, для меня это было культурным шоком, интересно, что о нас думают после такого британцы... В общем если бы не задержка, то наверное Бритишы понравились бы больше, а так могу поставить твердую тройку.
Летел рейсом новым Алматы- Лондон с бритишами.как и было,попался мой любимый 767-300.летел бизнесом.скажу бизнес класс был шикарный такого никогда не видел особенно на Б767!единственный минус - кормят как то помоему не очень.1 раз горячее и в конце сэндвич.а в Люфтганзе бизнесе кормили 2 раза горячей.нельзя так.у них видать проблема с пищей.
Летали этой авиакомпанией в США. Вернулись два дня назад. Мнение достаточно противоречивое. Начитавшись положительных отзывов об авиакомпании, решили полететь сами. Огорчило то, что все самолеты которыми мы летели Москва-Лондон-Нью Йорк были далеко не первой свежести. Еда на всех самолетах на троечку. При перелете через океан кормят через час после взлета и за час до посадки (дают чай+сэндвич или булку...) По маршруту Москва-Лондон-Нью Йорк все вылеты точно по расписанию. Стыковка в Лондоне 1час 20 мин. Успели. Но поведение экипажа самолета мне не понравилось совсем. Стюардессы постоянно суетились, громыхали дверьми микроволновок, спорили с друг другом, ходили по салону как слоны. И еще - совсем не улыбались. Создавалось ощущение какой-то постоянной непонятной возни. Народ обслуживали не по порядку. По кого-то забывали, потом уже доносили еду второпях. Алкоголя не предлагали. Некоторые подходили к стюардессам и просили сами...Стюардессы некоторые далеко за 40. Я лично первый раз с таким сталкиваюсь. Обратно рейс Нью Йорк-Лондон задержали на час... Боялись опоздать на стыковочный рейс. Нервничали. Еда никакая. Экипаж дружелюбный, все улыбались и были очень обходительны. Самолет затрясло через час после вылета. Турбулентность. На борту предлагами вино, виски, пиво.На стыковочный рейс успели. Из Лондона в Москву самолет тоже задержался на 40 мин. Экипаж тоже был на уровне. Летели на Boeing 747-400!!! Это очень порадовало. Самолет большой. Не трясло. Сели вовремя. Что касается багажа: нормы ручной клади щедрые. А вот багаж - одна сумка на одного. До 23 кг. За вторую,. пожалуйста, платите. Зато засчитали мили на карточку партнера S7. Но лично мы больше не будем летать British Airways. Это, конечно, субъективное мнение. Отдаю по-прежнему предпочтение Lufthansa, хотя еда у них тоже бывает не ах, зато все вовремя, четко и без сбоев. Самолеты всегда попадались новые как будто с конвеера только. Приятно летать в таких.
Авиакомпания очень хорошая.летел из Алматы в Лондон 17 Апреля 2013,первыми прямыми рейсами!бизнес классом,На Б767-300,так вообще шикарно!такого бизнес класса редко найдешь,особенно на Б767-300!ну все бортпроводники очень добрые,приветливые,но в одном только минус.питание.кормили горячей пищей всего раз,за 2 часа до посадки дали просто сэндвич.ну в Алматинском Аэропорту была задержка.но ничего страшного,считаю что это проблема аэропорта Алматы.вообщем молодцы они,скоро напишу обзор!
Впервые летала 'Бритишами' эконом класс Москва-Лондон-Москва 6 января туда и 2 марта обратно. Одним словом - the best: вылет и приземление точно по расписанию, персонал на борту приветливый, еда вкусная (чикен или паста на выбор, салатик, булочка, масло, шокол. мусс, минералка, маленькая шоколадка)+ чай/кофе/газировка/напитки покрепче. Единственное, что очень огорчило, это ожидание багажа в Хитроу - почти 3 часа.... Прилетели почти в 6 вечера, получили багаж - почти в 9. В итоге я опоздала на пригородный автобус. Обратный рейс меня порадовал ещё больше - в полупустом самолете удалось даже поспать, заняв соседнее кресло. Ах, всегда бы так....
Перелет Москва-Лондон-Моска,эконом. Боинги старые. еда нормальная, стюардессы приветливые, но не очень симпатичные, но работу свою знают. Хороший выбор фильмов, но только на английском. В аэропорту Лондона нужно быть очень заранее, т.к на стойки регистрации все стоят в общей очереди и тупо начал ныть и представитель авиакомпании за 1 час до вылета провела без очереди, т.к передо мной былоеще человек 60-70..... потом просто БЕГОМ. но успел. Жаль tax free пропало т.к куча норода было и туда....
Являюсь почти что Silver-членом Executive Club'a, а потому не могу быть объективен (во вс. случае, для полета из Москву в Лондон у меня не возникает даже мысли лететь чем-то кроме BA). Летаю ей почти 20 лет, повидал многое: отличный сервис в начале 90-х, постепенное 'проседание' в нулевые и пр., забастовки, неработающие мониторы, отмены рейсов и пр. и пр. Так что не знаю, насколько мой майский опыт показателен (два полета в World Traveller) и будет ли так постоянно, однако с огромным удовлетворением могу отметить ЗНАЧИТЕЛЬНОЕ улучшение сервиса - по ср. с предыдущим полетом economy, который у меня случился в ноябре прошлого года (4 следующих полета летал в бизнесе). Появился выбор (его на московских рейсах BA сроду не было), вернулись металлические приборы (в economy), еда лондонская в том числе при полете из Москвы, наконец-то появился Video-on-demand (с довольно обширным выбором кино). В общем, впервые за долгие годы по-настоящему остался удовлетворен полетом (и на 747-м туда, и на 767-м обратно) - безо всяких задних мыслей. P.S. С переходом на 'World' начисляемое число 'tier points' ощутимо возрасло: за economy тебе начисляют теперь 35, а не 20, а за economy plus аж 90! Четыре полета в Лондон и обратно в Economy Plus - и у тебя статус 'Silver' - с доступом в бизнес-залы, приоритетной регистрацией и посадкой и пр.!
Летала в Лондон и обратно на майские праздники эконом-классом, все было просто супер: и самолет, и обслуживание, и питание. Прекрасная авиакомпания! Всем рекомендую!!!
