Летел 05.07.09 на КМВ из Анапы в Москву. До этого уже слышал про качество самолётов/сервис данной а/к, но увы когда брал билет не уточнил перевозчика... Так вот, начну, пожалуй, с единственного плюса: готов подтвердить, что пилоты данной а\к достаточно опытные(по крайней мере возраст обязывает). Но всё остальное - совок. -1. в самолёте(древний ТУ-154) отсутсвует кондиционер(!!!!), имеется только вентеляция - сели в самолёт и до окончательного набора высоты(а это около 30 минут) салон превратился в финскую баню(!!!), и только потом за счёт температуры за бортом внутри стало свежее. -2. питание: по завершению очень скудной трапезы(летаю часто есть с чем сравнить) все дружно сидели в ожидании горячего чая/кофе, минут через 5 по говорунчику нам объявили, что самолёт не оборудован кипятильниками, и только после возмущений пассажиров - согласились напоить питьевой водой из бутылочек... Вот Вам и сервис...
