Прочитав до полета отзывы об авиакомпании находилась в состоянии шока.Искала возможность альтернативного перелета, но в нужные даты (вылет 24.04., прилет 05.05) по этому направлению работает только Глобус, о котором на сайте отзывы не лучше. В итоге,выбрали Атлант-Союз. Выпив горсть таблеток (у меня клаустрофобия), я поехала во Внуково, поставив мужу условие, что если увижу самолет, не внушающий доверия, то никуда не полетим. Летели ИЛ-86, салон обнавленный, все чистенько.Стюардессы вполне приятные, на все просьбы реагировали быстро, были внимательны. У моего ребенка перед полетом поднялась температура, сотрудники компании, узнав об этом дали нам хорошие места, сразу за бизнесс-классом, за что им ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!! Полет был спокойным, без тряски.Посадка супер!!! По прилету решила, что обязательно напишу отзыв, чтобы люди читавшие 'кричащие' отзывы все-таки фильтровали информацию... Обратно летели тоже на ИЛ-86, но на другом. Салон старенький, но чистый, с персоналом проблем никаких не было. За все время полета самолет не разу не трясло, хотя вылетали в ветрянную погоду. Посадка также без нареканий. Если бы пришлось лететь в Шарм еще раз, то Атлантом бы не побоялась. Многие пишут о том, что все так ужасно.... Но я летала разными авиакомпаниями, в том числе Эмирейтс - ничего особенного, а вот самолеты сажают значительно хуже наших пилотов, его начинает раскачивать в горизонтальной плоскости,очень неприятные ощущения!!! Возможно это связано с тем, что садятся на автоматике... Про питание ничего не скажу, считаю что оно везде одинаковое, я его вообще не ем. По-поводу хамства могу сказать лишь одно - при уважительном обращении никто не будет грубить, т.к. мотива не будет... Удачного Вам полета!!!!