Летаю из Салехарда самолетами АК 'Ямал' на Уфу, на Тюмень, на Москву - т.к. другой альтернативы всеравно нет. До 2008 года, нареканий АК не вызывала, но в прошлом году нашу семью АК Ямал подвела дважды. Купили билеты, как все люди заранее в мае туда и обратно. Туда улетели без слов все было хорошо. В Уфе еще раз воспользовались услугами Ямала - полетели на Сочи и также туда и обратно купили сразу. Прилетели тоже все нормально. О том, что рейс обратный отменили узнали накануне - из Салехарда позвонили родственники - 'обрадовали', хорошо хоть деньги были доплатить за гостиницу, такси, чтобы билеты сдать и новые купить, кстати пришлось доплачивать и здесь. Но и это еще не все. Когда в августе собрались домой возвращаться из Уфы в Салехард, оказалось, что наш рейс вообще отменили и ближайший только через неделю (оказалось совместили 3 рейса в один) и нас никто не предупредил, хотя муж уже был в Салехарде телефон был указан при покупке билетов, да и сотовый тоже зачем-то пишем - не звонили. Ну мы ладно, вернулись назад к маме, распокавались и неделю еще продлили удовольствие, хотя конечно же нервы не в счет - звонила на работу отпрашивалась, так как отпуск уже закончился, муж деньги отправил почтовым переводом на жизнь, хорошо были. А ведь были и такие с нашего рейса, которые приехали из отдаленных районов с маленькими детьми, им то обратно ехать уже было невозможно. Вот их устроили в гостинице аэропортовской, с малышом - неделю при +32 градусах. Ну и что вы думаете нам ответили на нашу притензию по возвращении? Что мы должны войти в их положение, у них финансовые трудности, повышение цен на авиатопливо и т.д. Ну а деньги то с нас за билеты туда-сюда и немалые брать то нормально, и не выполнить обязательства - мы их должны понимать. А куда деваться?
