Летели рейсом из Самары в Варну (Болгария) 19 июня 2009 г. Сильно разочаровала задержка рейса на 3 часа (причина - не заправляли самолет из Варны, поэтому он уже оттуда вылетел с большим опозданием) и грязный чемодан по приезду... Зато обслуживание в салоне приятно удивило. Весь полет бортпроводники разносили соки - воду, были очень вежливы и отзывчивы. Даже принесли свежую прессу и конфетки :) В общем, обслуживание проводников на 5.