Это был первый опыт обращения в эту компанию. Он же будет последним. Билеты на январский перелет Симферополь-Краснодар были куплены за 1,5 месяца, вылет 5 января. И вот 28 декабря звонок из а\к и постановка перед фактом, что рей отменен. А у нас стыковка в Краснодаре с рейсом на Дубай. На вопрос что же делать, может можно нас пересадить на другой рейс или поменять дату вылета, был ответ - обращайтесь по месту приобретения билетов по вопросу возврата денежных средств. И все. На том момент альтернативный вылет Аэрофлотом стоил уже в три раза дороже. Пришлось искать варианты другого перелета, на день раньше и через Москву. Так что оценка самая минимальная из возможных. За отношение с потенциальным пассажирам. Обратный перелет купили уже у Аэрофлота.
