Работник авиакомпании тел. 44-30-82 на мои вопросы по потере авиакомпанией моего багажа, отвечала грубо, неуважительно по отношению к пожилому человеку. Багаж потеряли, ответственности за это не несут. Услугами авиакомпании Якутия пользоваться не буду.