Зашел я на сайт весь переполненный эмоциями какая ужасная компания Air France. Но почитав другие отзывы, понял, что мой случай еще не самый страшный. Летели с женой по маршруту Пунта-Кана-Париж-Киев. А багаж наш из Парижа полетел почему-то не в Киев, а в Москву, в Шереметьево. Когда начали разбираться, и все это выяснилось, представители Air France очень удивились почему я так нервничаю, ведь, как они сказали, такое каждый день происходит, и ничего в этом страшного нет. Через 4 дня багаж таки приехал, мне вежливо сообщили что его привезут мне домой. Вроде как чуть-чуть мы успокоились. Но самое интересное оказалось впереди. Курьер мне позвонил около 11 часов дня и сказал что в течение часа приедет, я сказал жене чтобы была дома и ждала его. Подъехав к дому курьер весело сообщил что чемоданы (2 чемодана по 25 кг каждый) стоят под подъездом, мол спускайтесь и забирайте. Я в это время на работе, а жена их физически не сможет занести домой ни при каких раскладах. На что мне курьер весело сообщает, что за 100 грн он их поднимет, либо он их бросает и уезжает. Я просто обалдел. Естественно, жена вышла, дала ему 100 грн. Вот он настоящий европейский сервис. Молодцы. В следующий раз переплачу, но ни за что не полечу через Париж.