хуже авиакомпании в Казахстане я не знаю. вчера в обед в аэропорт Астаны был привезен портфель, который должны были отправить командирской почтой. в Алмате за услуги уже все было оплачено. прошли СУТКИ, а портфель до сих пор не отправлен. прошло 8 рейсов Астана-Алматы, и портфель до сих пор не на руках. Я не люблю особо жаловаться на компании, но эта компании меня просто поражает своей не компетентностью! вспоминая свои полеты с этой авиакомпанией, прихожу в ужас: начиная с того, что билеты стоят не дешево, очень дешевая и отвратительная кухня, стюарды и стюардессы не приветливые, и обслуживают так, что я им что-то должна... на одном международном рейсе Алматы-Пекин, мне стюардесса выговаривала, за то что я разговаривала со своим соседом, за пол-часа до посадки мне даже не дали попить воды. после сегодняшнего случая с портфелем, я точно решила, что лучше полечу Скатом, поеду на поезде, но не в коем случае Эйр Астана, а в международные рейсы лучше всего лететь Люфтганза или КЛМ.