Постоянно летаю Эйр Астаной из Алматы в Москву. Раньше довольно часто были задержки на 2-3 часа, причем раздражало, что в справочной говорят: все по расписанию, приезжаешь в аэропорт - и на тебе! Сиди жди, при том что аэропорт в Алмате ужасно неудобный, заняться особо нечем и негде. Но в последний год самолеты прилетают даже минут на 10-15 раньше расписания, что приятно. Сервис в самолетах отличный, стюарды и стюардессы исключительно вежливые и приветливые. В течение всего полета какие угодно напитки, обязательно телепередачи и хорошие фильмы, пледы, подушечки, детям всегда подарки. Сама пишу и думаю, что мой отзыв можно принять за заказной, так уж все отлично. Но я честно никакого отношения к Эйр Астане не имею. Просто часто летаю этой компанией и практически никогда не бывает сбоев. Летала еще Турецкими авиалиниями, Узбекскими, Туркменскими, российским Аэрофлотом, австралийскими Qantas - так что есть с чем сравнить.