Летаю практически 2 раза в месяц по маршруту Москва- Алма-Ата в течении нескольких лет. И по пальцам могу посчитать случаи, когда рейс был вовремя. Опоздание в час на вылете как из Москвы(позднее прибытие самолета), так и Алматы... Питание (летаю чаще бизнесом)- 25 января выбрал из меню УТИНАЯ грудка в ВИШНЕВОМ соусе. Получил КУРИНУЮ грудку в ТОМАТНОМ с объяснением от милых девушек, что это специальная диетическая белая утка.... Еще какие-то непонятные стандарты обслуживания (понты?) - носки и очки для сна раздовать после набора высоты- а это у них минут 40 А так неплохая компания- главная проблема- это точность... Жаль, что в Казахстане монополия- только 2 авиакомпании в Москву летают (из Ташкента, к примеру-4)-точно летал бы другими- а мне удобнее Шереметьево, чем Домодедово.