У меня 2 совершенно полярных впечатления об этой компании. Летал 2 раза москва-алматы-москва. Первый раз в 2006 году. Из Москвы самолет вылетел с 4-часовой задержкой. Поскольку рейс должен был быть утренним на борту был только завтрак (2 блинчика) которого явно не хватало после 4 часового ожидания в порту и такого же по длительности полета.. Сам самолет и обслуживание на борту ничем не отличались от любой среднестатистической компании... После этого я 4 года в Алматы летал трансами и тут недавно приглашающая сторона вновь взяла билеты Air Astana.... Товарищи, я испытал культурный шок))) Свежий и чистенький самолет (а319) с просторным шагом кресел. В полете раздают наборы с зубной пастой, носками и повязками на глаза (не знаю как они правильно называются) Всю дорогу показывают кино, крутят музыку. Кормят 'на высоте' (в обоих смыслах))) т.е. не резиновая курица с черствой булочкой и чаем, а греческий салат, хорошее горячее и бесплатный алкоголь. При этом приборы раздают металлические! Бортпроводники очень вежливые и не притворно улыбчивые. Вылет в обе стороны был четко по расписанию. И еще один момент (наверное он не очень приятен для самой авиакомпании но для меня это был большой плюс): видимо билеты стоят дороже чем на трансаэро , ибо у трансов самолет всегда битком а у астаны заполняемость процентов на 70. Так вот, к 5-часовым перелетам поговорка 'в тесноте да не в обиде' не очень подходит... В 'Астане' я на обратном пути занял свободный ряд кресел и поспал в горизонтальном положении))) Вобщем получилось из крайности в крайность. Надеюсь что последний мой перелет характеризует нынешнее состояние компании. Вердикт: Air Astana - одна из лучших компаний которыми я летал.