Летал на днях (Дек. 2010) Франкфурт-Астана-Актюбинск и обратно. Очень доволен. Обслуживание (отношение персонала, еда на борту, и т.п.) понравилось. Была задержка по метеоусловиям. Стыковка рейсов, в любом случае, прошла чётко. Даже на внутреннем рейсе Астана-Актюбинск персонал говорил на английском и питание было аналогично международному рейсу. Читаю здесь ругательные отзывы и - не верю :) P.S.: На порядок лучше Аэрофлота, например, которым часто летаю. Могу сравнить с Эль-Аль по качеству.