Часто летаю этой авиакомпанией по маршуруту Алматы-Москва и СПб, Франкфурт. Претензий к сервису нет: кормят вкусно, вежливые и дружелюбные бортпроводники. Но кресла в бизнес классе на А320 семействе очень не удобные для ночных длительных перелетов. Понравились кресла на Б757, когда летел из Франкфурта в Астану. Есть над чем задуматься руководству а/к!
