Хорошая аивиакомпания. пользуюсь ей с 2003 года методично каждый месяц летаю из Алматы в Москву. никаких замечаний к ней нет. Обслуживание хорошее, персонал вежливый (кроме тех моментов когда их уже откровенно достают), парк самолетов по большей части превосходный. за все время моих поездок (около 40 штук) была всего одна накладка да и та связана с работниками Шереметьево. а про потерянный багаж... как я считаю - в этом столько же вины аэропорта как и авиакомпании так что нечего все валить на нее. Компания только начала развиваться. про конкуренцию... возьмем в качестве примера туже Россию. Компаний много и у всех такой зашиьенный сервис несмотря на конкуренцию? да как бы не так. Трансаэро - вообще хамы, обслуга отвратная, самолет того и гляди развалится. после прилета в алмату был вынужден даже сдатьь обратный билет, что не лететь на том корыте а полететь на ЭйрАстане. Так держать Эйр Астана, вперед. Желаю удачи в выполнении поставленных задач!
