Если вам понадобиться поменять билеты будьте морально готовы часами (я не преувеличиваю) провисеть на телефоне в ожидании ответа специалиста, расчета, переведения на оплату. При этом у каждого специалиста вы будете слышать новую сумму за обмену билетов и разные правила оплаты. Мне даже пришлось потом еще ехать в аэропорт для оплаты (сумма опять таки оказалась другая). Ахтунг полный. Особенно если сравнивать обмен билетов в других авиакомпаниях. Сама на трансаэро теперь куплю билет в крайнем случае (только оооочень дешевый, а это не так просто).
