7 июля 2015 пассажиры рейса 2350 Комсомольск-на-Амуре-Москва(Домодедово)не смогли вылететь,по причине ЧС.Пассажирам ОАО Трансаэро было сказано о том,что рейс перенесен и о вылете узнавать по телефонам или ждать уведомления компании. В итоге,рейс после всех совещаний руководства Трансаэро,был перенесен на 10 июля 2015,причем пере бронированы билеты на вылет из г.Хабаровск,с доставкой пассажиров автобусами в аэропорт вылета. Выезд был назначен на 16:00ч.,вылет в 22:30ч. За более чем 6 часов дороги автобусы сделали остановку один раз,на 30 минут,люди которых перевозили 9 автобусами успели только в туалет и купить воды,кто поопытней и шустрей перекусили в придорожном кафе. В аэропорт прибыли с опозданием, рейс отложили на час. После посадки в самолет и инструктажа,командир объявил о тех.неисправтости и попросил покинуть борт на 2 часа. В зале вылета мы провели ночь,вылетев в 6 утра 11 июля 2015г.Никто нас не кормил, представитель компании вышел к людям в районе 4 часов утра,раздал бутилированную воду,(по 300мл.), и счез!Сюрпризы нас ожидали в перелете! За 8 часов полета нам дважды предложили прохладительные и горячие напитки,в первый раз приложив подложку с блинчиками. На вопрос о горячем обеде,через 4,5 часа полета,стюарды вежливо объяснили,что нас кормить не будут,т.к. наша еда от 07.07.2015 пропала,а на рейс 10.07.2015 аэропорт Хабаровска обеды загрузить на борт отказался.Вот так,заплатив за билеты 27000 руб. пассажиры оказались заложниками авиаперевозчика. Стыковочные рейсы других авиакомпаний пропали,на все вопросы представители компании,как на местах,так и по телефонам для связи отвечали,что всё надо будет решать по прилёту в Москве.Ужасная организация и несогласованность в действиях руководства и представителей на местах!Я потеряла 5 дней от запланированного отдыха, и в оставшиеся пять просто приходила в себя. Жаль было экипаж самолета,которым было стыдно смотреть нам в глаза. А они были предельно вежливы. Никогда больше не воспользуюсь услугами этого перевозчика,и буду рекомендовать друзьям и коллегам выбирать другие компании.
