Рейс 2362 Ереван Москва 13.02.2013 Уже и не понятно какой класс и тип бронирования. Летал кататься на лыжах, соответственно в багаже был спортинвентарь. В аэропорту Еревана при посадке вдруг выяснилось, что по новым нормам от 20 января 2013 года, были изменены типы бронирования или классы, я так и не разобрался, я покупал билеты 17 января и на сайте чёрным по русски было написано ,что норма провоза багажа 32 кг. т.е В Москве к моему чемодану претензий не было, а в Ереване вдруг оказалось ,что багажа теперь можно брать только 10 кг.!!!!! даже несмотря на то, что половину веса занимают, как вы понимаете горнолыжные ботинки мне всё равно предложили доплатить 30 евро!!!!! и выложить ботики отдельно...(бред какой то, их отдельными местами ,что ли повезут?) оказывается в билете на Ереван, было прописано 32 кг, а вот обратно написано хитро - 1 место багажа! как они там решат, таким и будет у них бесплатный вес. А куда было деваться? лететь то надо... я доплатил, и после этого пришлось ещё минут 15 ждать, пока мне скажут, куда нести лыжи! после трёх напоминаний и маленького скандала ,что за 30 евро могли бы и напрячься... на этом ещё не кончилось... во время приёма пищи( если это мона назвать приёмом, на один зуб... ветчина нарезана тоньше папиросной бумаги) вместо ножа, вилки и ложки, дали, не поверите, ДВЕ ложки! одну маленькую, другую ещё меньше! на вопрос где вилки, сказали что в Ереване положили, то и получайте! я конечно знаю ,что в Японии едят двумя палочками ,но никогда бы не подумал ,что в Армении едят двумя ложками!(по мнению компании Трансаэро) Да, хотелось бы отметить пилотов, всё было замечательно! самолёт хороший, хоть и не новый.
