Здравствуйте! Летели Коломбо-Шарджа-Ростов 3.01.2014, в аэропорту Ростова-на-Дону не получили багаж (2 чемодана). Можно получить ОПЕРАТИВНУЮ помощь? Звонок в офис авиакомпании в Москве закончился монологом автоответчика, что офис закрыт до 10 января и рекомендацией звонить в Шарджу. 'Прекрасный' сервис, ничего не скажешь.