Летала єтой авиакомпанией уже 4 раза из Киева в Римини. Обслуживание хорошее, стюарды очент внимательные и вежливые, говорят по английски и даже пытаются что-то объяснить по - русски. В самолете бесплатно не кормят так как в стоимость билета это не входит, но если захочется то можно купить у них чипсы-орешки-бутербродики-чай-кофе-алкогольные напитки. Из Римини только один раз из 4 вылетели по расписанию. Но всегда приземлялись по расписанию, а последний раз (это когда вовремя вылетели) приетели на 30 минут раньше заявленого в билетах. Отдельно хочу сказать про аэропорт в г. Римини. Я имею плачевный опыт в Тревизо когда летала авиакомпанией Wizzair. К самому перевозчику претензий нет но персонал аэропорта - это мегеры еще те. В Римини же и девочки на стойке регистрации милые (за перевес в 3 кг ничего не сказали, в другой раз за перевес в 7 кг могли бы взять по 12 эвро за кг. (получилось бы 84 евро) но пошли на встречу и приняли как просто 2 места багажа (доплатила всего 12 евро). На досмотре один раз таможенники отобрали бутылоку с водой и при этом !!!! извинялись !!!! за это. Сказали что если бы я была бы с ребенком до 3 лет то они бы пропустили и воду и еду, а так предложили зайти в кафе на 2 этаже где все это есть. На паспортном контроле ни разу даже вопроса не задали. Всегда спокойно, с уважением относятся к мамочкам с маленькими детками. Как вылет так и прилет проходит в спокойной обстановке, хотя это зависит не только от персонала аеропорта но и от самих пассажиров тоже (ведь встречаются весьма неадекватные личности среди наших соотечествеников). а вообще за те деньги что берет авиокомпания сервис очень даже хороший. Насчет взлета и посадки самолета то они очень мягкие, в пути болтанок, трясок, а также закрытых туалетов ни разу за все время ( а я летала несколько раз и летом и зимой) НЕ БЫЛО.