Летели с женой этой авиакомпанией 13.11.2015. Рейс Домодедово-Самара. По расписанию должен был вылететь в 18.10, сначала на табло высветилось задержан до 20.00, затем \в 21.00 будет информация....\, затем \в 22.00 будет информация...\. Примерно в 21.20 подходил к представителю авиакомпании на мой вопрос \сколько это будет продолжатся и собираетесь ли вы нас кормить\ он ответил \ в 22.00 будет информация и если все совсем плохо то мол накормят\, думаю ну ладно. В 22.00 высвечивается \в 22.50 будет информация\. Мое терпение лопнуло и я пошел разбираться на стойки регистрации. автобус, в автобусе при открытых дверях и температуре примерно 0 гр. мы простояли еще минут 15. И где-то в 23.30!!! мы взлетели. Пилот сказал что причина задержки- замена неисправного борта(в связи с недавними событиями с самолетом Когалымавиа, это как-то уверенности не прибавило). Самолет Airbus A321 был конечно потрепанный( по-моему мнению в сравнении в Airbus A320 авиакампании Air Arabia). Пилот и стюардессы конечно извинились за задержку, напоили водой, по маленькому стаканчику налили)))))))))), Я надеялся хоть чаем или кофе горячим напоят. Но конечно это не улучшило впечатление о компании. В этот день у Уральских авиалиний было очень много задержек и по 30 мин и по часу. В общем бардак. Очень, очень недовольны. Больше этой авиакомпанией не полетим.
