Летела этой авиакомпанией в Мюнхен. Ну ладно не покормили, не очень то и хотелось))) сломали чемодан, слушать ничего не стали, персонал хамовитый. Вопрос, зачем вы навязываете страховку багажа, а потом никак не пытаетесь пойти на встречу клиенту??? не очень то удобно 19 кг на руках тащить...
