Все как у Всех! Поддерживаю! Задержали рейс из Барселоны, сносно покормили, средненькое обслуживание персонала,,,, но что мы зотим за эти деньги???? Это не Аэрофлот и даже не Трансаэро, жаль их, они работали с персоналом. Совет руководству: компанию нужно развивать структурно изнутри, тренинги доя персонала, клиентоориентированность, кулцентр ( реально, решающий проблемы). Повысив свой рейтинг среди клиентов вы получите в итоге намного больше и сможете постепенно поднять ценник.