Компания вызывает противоречивые чувства. Когда все идет по плану: вылет не задерживается, погода летная - летать одно удовольствие. Как только случается внештатная ситуация, впечатление, как будто вернулись в эпоху развитого социализма: никто ни за что не отвечает. Не далее как 15.02.2014, рейс SU 1404 Москва-Екатеринбург, все незаладилось изначально: Борт стаял у телетрапа (рукав) № 21 (Шереметьево), который относится залу международных вылетов. Разумеется, всех пассажиров сначала автобусом отвезли к указанному выходу. Далее - веселее. Борт (из-за плохих погодных условий) почти 4 часа простоял у взлетной полосы (не взлетая). Практически никакой информации относительно перспективы полета пассажирам экипаж не предоставлял. В ответ на соответствующие вопросы только пожимали плечами: мы ничего не знаем, от нас ничего не зависит. Напитки и закуски предлагались исключительно пассажирам бизнес класса. Учитывая, что в перспективе ГК Аэрофлот по перевозкам отводит себе место в бизнес сегменте (роль лоукостра отводится компании Orenair, средний сегмет - авиакомпании РОССИЯ), возникает вопрос: летать или не летать? Уверен, что каждый останется при своем мнении. Лично мое, после данного перелета, сформировалось не в пользу авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии.
