Покупал билеты на сложный маршрут, очень вежливо и терпеливо меня выслушивали несколько раз операторы по телефону, отвечая на все мои заковыристые и местами глупые вопросы. Ни какой нотки раздражительности или скорее бы ты отлип как это обычно бывает в поддержке различных компаний. Безусловно понравились цены. По направлению в Юго-Восточную Азию у S7 действительно самые дешёвые предложения на рынке авиаперелётов в России! :) Respect! Но к сожалению в связи с болезнью я не смог полететь, а билет то был невозвратный, т.к. выбирал самый бюджетный тариф. В интернете я случайно наткнулся, что в связи с болезнями и запретом врача на авиаперелёты по справке или больничному листу можно полностью вернуть стоимость билета. И тут я подумал о нет, просто так это не может быть и точно не в России :))) Решил что здесь мне придётся попотеть чтобы вернуть деньги и ввязаться в длинную проволочную процедуру, а я ведь к тому же не в лучшем состоянии. Я позвонил в офис и узнал что должно быть указано в документе, подтверждающим мою неспособность к перелётам, мне спокойно и вежливо перечислили пару-тройку пунктиков, по описания вообщем-то стандартной поликлинической справки. Когда же я пришёл в офис с заранее подготовленной бумагой от лечащего врача, на моё удивление милая улыбающаяся девушка мне отдала деньги сразу, НАЛИЧНЫМИ и без лишних наводящих расспросов. А это при том что я покупал билеты по карте, безналом и, честно говоря, боялся что их будут возвращать обратно в стиле X рабочих дней по решению начальства. Но всё сыграло в мою пользу :) Пожелали мне скорейшего выздоровления и проконсультировали с авиаперелётами на ближайшее время в том же направлении. Спасибо S7!
