Отзыв от Natalia

21 января, 2015 - 03:00
Natalia

S7 Airlines

Шесть лет летаю самолетами s7.Пара задержек на 15-20 минут.Один раз на 1,5 часа и то не по вине авиакомпании,а из-за двух идиотопассажиров. Пилоты высшего класса!!!При сильнейшем боковом ветре,посадка прошла без сучка и задоринки!Самолеты хорошие,стюардессы молодцы,питание...Шаурмы не подавали,но горячее оставляет желать лучшего.Напитки-соки,кофе в неограниченных количествах. Все прекрасно,но...вкралось одно но. Прибыли в Домодедово за 20 минут до окончания регистрации,встали в очередь за 15.Перед нами 3 человека.Обычно,это занимает три минуты,на всех.Не тут то было.За соседней стойкой у сотрудницы s7 возникли какие то проблемы,она регистрировала какую то группу детей,у сопровождающей была целая кипа паспортов,она позвала на помощь нашудевушку.Та встала и ушла от нас к соседней стойке.Совещаются.Прошло 5 минут.Прошло 10 минут,я говорю негромко:щас наш самолет качнет над нами серебренным крылом!Совещание окончено,двое перед нами регестрируются,а нам говорят:все,до свидания-регистрация окончена!Нас отправляют к какой то начальнице смены.Разговор короткий-либо следующий рейс (через 7 часов),либо платите штраф.За что????!!!!! Летели не в отпуск,а по делам,7 часов опоздания были неприемлемы. Штраф 2,500 с каждого пассажира.Бегом к представителям s7.Ничего не могу сказать,штраф оформили молниеносно! Багаж с нами.На него цепляют какие то бирки и в сопровождении представителя авиакомпании мы идем на посадку.И тут-вот беда,в багаже запрещенные предметы для ручной клади.Нас просто не пускают.Времени сдать багаж в камеру хранения уже просто нет.Хорошо,что мальчик сопровождающий оказался единственным вменяемым в s7,он понял нам дали не те бирки (смешно просто!),побежал и принес другие. Сели в самолет вместе со всеми.Никаких задержки и проблем больше. Через 10 дней при летели назад.Я пошла к сотрудникам Домодедово,все объяснила,они меня отфутболили в s7,сказали,если докажете свою невиновность,(ха),вым вернут обязаны вернуть деньги.Отлично,я к ним.И что?Они говорят не виноватые мы,виноват аэропорт Домодедово!!!!!! Я говорю,посмотрите камеры,или зачем они здесь??!!Я пришла вовремя,за что я заплатила штраф?За некомпетентность сотрудниц s7? Мне дали адрес авиакомпании,в Новосибирске,куда я и отправила письмо.Через месяц получила ответ,над которым долго смеялась.Мне написали все-какая погода была в тот день в Москве и Екатеринбурге,какие рейсы были совершены и во сколько,длинная нелепая отписка.А в конце,так невзначай:Если вы чем то недовольны,все претензии к аэропорту Домодедово. Круг замкнулся,я смирилась и не стала более ничего предпринимать.

Комфорт:
0
No votes yet
Обслуживание:
0
No votes yet
Питание и напитки:
0
No votes yet
Медиасистема:
0
No votes yet
Оценка в целом:
0
No votes yet

Оцените полезность отзыва

0
No votes yet

НОВОЕ

S7 Airlines - другие отзывы