Хуже не летал никогда! Покупал билеты на Пхукет из Москвы через Новосибирск, купился относительно низкой ценой, хотя и были очень серьезные сомнения, так как компания и ранее у меня не вызывала доверия (в 2011-2012 работал в здании аэропорта Сочи и почти все объявления о задержках рейсов были про них). Началось все с невозможности до них дозвониться, потратил 2часа чтоб узнать условия перебронирования билетов. До Новосибирска долетели штатно, а вот на Пхукет из него улетели с задержкой почти в 4 часа, несколько раз объявляли что в связи с поздним прибытием самолета, хотя было видно из окна, что самолет пригнали со стоянки, но это еще не все, при посадке в самолет обнаружилось, что у многих пассажиров нет мест, например в талоне ряд 37, а их всего было 35. Бардак полнейший, успокаивали всех еще около часа. Ну на нормальное питание я не рассчитывал, так же как и новый самолет, и то и то одинаково плохо. На билетах решено больше не экономить благодаря этой замечательной авиакомпании. Ну и конечно принципиальное табу на полеты с ними навсегда!