Летали 16.01.2009 Рейс Москва-Хургада. Всё отлично улыбчивый и приветливый аккуратный и ухоженный персонал, всё было своевременно(сначало раздали напитки,прессу, детям сделали подарки ввиде рюкзочка наполненым карндашами и раскраской и наклейками,обед был просто замечательный). Пилот самолёта объявлял температуру ,высоту и над какой страной мы пролетаем, время пролетело не заметно(полёт составил 5 часов). Обратно летели 27.01.2009, всё полностью было наоборот, персонал грубый и неухоженный, даже не раздали прессу, все действия происходили в суматохе и не своевременны.С нами летел ребёнок ему захотелось пить,когда мы попросили стюардессу принести стакан воды на что мы услышили фразу втаньте саме и налейте.Но пилот оказался ассом в своём деле,садились ночью в очень густом тумане и при гололёде. А вообще авиакомпания хорошая еда отличная,цвет самолёта салона очень красочный что сразу настраивает на позитивный лад.