Покупал билеты на официальном сайте вьетнамских авиалиний, МСК-Хошимин и внутренний перелет Хошимин-Фукуок и обратно. Очень пожалел, что решил купить напрямую на сайте, а не у агентов. При покупке сняли нужную сумму. Однако, спустя два дня обнаружил, что с карты была списана сумма за билеты еще раз. Билеты на внутренний перелет покупались на день позже и так же как и в первом случае через два дня списали с карты сумму за билеты еще раз. Это сложно назвать техническим сбоем, так как покупались билеты с разрывом в сутки и ровно через два дня сумма списывалась еще раз. В банке сказали, что вторые суммы были заморожены и необходимо написать заявление о разморозке средств на карте. Начитавшись подобных отзывов, практически схожих с моей ситуацией, прослеживается определенная закономерность в том по какой схеме работает эта авиакомпания. Банк говорит, что если не писать заявление то скорее всего средства сам будут разблокированы после истечения 30 дней. Вопрос зачем авиакомпания заведомо запрашивает большую сумму за билеты? После выяснения с офисом во Вьетнаме мне пришло письмо что фин. отдел авиалиний рассмотрит мою жалобу и напишет мне позже, но ответа не последовало. Также я написал заявление в банке. Спустя 6 дней деньги банк разморозил средства, по моему заявлению, чему я был несказанно рад. А если бы этого не произошло или произошло бы после 30 дней. При этом мне нужно еще оплачивать бронь в гостинице и т.д. Казалось бы, покупая билеты именно на сайте, думаешь обезопасить себя от всякого рода переплат и рисков. Но в случае с Вьетнамскими авиалиниями этот принцип не работает. Так что если собираетесь пользоваться услугами этой авиакомпании лучше купите билеты через скай сканер, например, у множества агентов, пусть и будет дороже на тысячу или две, зато обезопасите себя от подобных мошеннических схем. Надеюсь, что впечатления от предстоящего перелета будут позитивными, и покроют все неприятные моменты с которыми пришлось столкнуться при покупке билетов.
