Отзыв от Olga Tymoshenko

27 октября, 2015 - 03:00
Olga Tymoshenko

Austrian Airlines

По работе вынужден часто летать в Вену и чаще всего в данном направлении летает авиакомпания Austrian Airlines. Однако испытанный в последнее время негативный опыт перелетов с данной авиалинией не оставляет мне никакого желания продолжать отдавать им свое время и деньги. Вкратце о ситуации: зарегистрировался на рейс онлайн за сутки до вылета, но это не остановило представителей авиакомпании Austrian Airlines снять меня и еще 9 пассажиров с рейса прямо на входе в самолет. Причину этого решения авиакомпания снятым пассажирам не предоставила, но факт руководства национальным признаком было на лицо, так как все эти пассажиры были гражданами Украины. После снятия, авиалиния безальтернативно поменяла билет на поздний вылет, в результате чего я опоздал на назначенные встречи. Более того, вот уже год пытаюсь добиться справедливости, извинений и пояснений от авиакомпании, но до сих пор никакой обратной связи не получил. Это очень недальновидно и самонадеянно со стороны авиакомпании Austrian Airlines полагать, что из-за своего монопольного положения на рынке данного направления, она может так халатно и непрофессионально обслуживать своих пассажиров. Большой жирный минус авиакомпании Austrian Airlines. Если и летать, то только не с ними - реальный совет реального пострадавшего.

Комфорт:
0
No votes yet
Обслуживание:
0
No votes yet
Питание и напитки:
0
No votes yet
Медиасистема:
0
No votes yet
Оценка в целом:
0
No votes yet

Оцените полезность отзыва

3
Average: 3 (1 vote)

НОВОЕ

Austrian Airlines - другие отзывы