Я очень довольна этой авиакомпанией. Всем советую. Отношение-чудесное. Сервис -тоже. Причем независимо в каком классе ты находишься. Когда я летела с грудным ребенком (правда, в бизнесе, всю дорогу от нас не отходили. Все время спрашивали, не нужно ли чем помочь. А муж постоянно летает и в экономическом в том числе. Никаких нареканий. Мама летела через Вену во Флоренцию. Все четко. Багаж перегрузили. В общем, летайте Австрийскими Авиалиниями)))