Летела из Москвы в Милан через Вену. Из Москвы самолет вылетел с 2 часовым опозданием, так что пересадку я пропустила. Компания предоставила ваучер на питание на 12 евро и шикарный 4-звездочный отель и автобус, чтобы довести нас туда. Утром покормили, отвезли в аэропорт и я улетела в Милан. Ах да, нам выдали набор, в который входили предметы первой необходимости: футболка, зубн.паста,щетка, расческа, стир.порошок, косм.принадл. и открытка с извинениями. Я в восторге от этой авиакомпании. мне понравился сервис.