Летела в августе 2014 года рейсом Новосибирск-Краснодар с 2 маленькими детьми. По прилету в Краснодар была неприятно удивлена тем, что встречающие ожидали не в зале ожидания, а на улице! Меня не выпустили, чтобы я вывела детей из помещения (мне нужно было дождаться свой багаж), пришлось не выходя из здания направить малышей к выходу и сумки отдавать буквально 'в дверях'. Но больше всего возмутило то, что багаж, а было у меня 3 большие сумки(!) мне пришлось тащить самой через весь зал для встречающих, который, как я уже описала выше, был пуст! И когда муж увидел меня и хотел пройти в этот зал и помочь мне вынести сумки, ЕГО НЕ ПРОПУСТИЛИ!!!!! И, в добавок ко всему прочему, хочу написать, что багаж, выносимый пассажирами из здания аэропорта, не проверялся, то есть не сверялись номера, наклеенные на багаж, с номерами, наклеенными на посадочных талонах. А в багажном отделении (это было при мне) несколько человек не могли найти свой багаж! Это халатность в высшей степени! Очень грустно от такого.
