Покупали билеты на официальном сайте Thai Smile Бангкок - Сураттани - Бангкок в июле 2014 на январь 2015. В сентябре 2014 прислали на почту письмо с изменением в рейс Сураттани - Бангкок. Изменили время вылета (на 15-20 минут) и поменяли аэропорт. Вместо Суварнабхуми - Донмуанг. Благо вылет в Москву был запланирован на следующий после прилета день, поэтому сильно не расстроились. В декабре 2014 прислали очередное письмо с изменением времени вылета Бангкок - Сураттани. Время вылета уже не устроило, т.к. стыковка между рейсом Москва - Бангкок и Бангкок - Сураттани составляла всего лишь 1 час. От билета отказались, оплату за билет вернули достаточно быстро. И вот час Х. После замечательно проведенного отпуска на Самуи прибыли в аэропорт Сураттани. Зарегистрировались на рейс. При подлете к аэропорту выяснилось, что самолет прибывает в аэропорт Суварнабхуми... Как? Где предупреждение? Ни письма, ни извинений. Больше всего поразило отношение сотрудников авиакомпании. Сначала нас перенаправляли от одного сотрудника к другому около 5 раз. Итогом стало то, что мы остались стоять у стойки регистрации одни. Сотрудники просто взяли и молча ушли... Итог - НИКОГДА больше не воспользуюсь услугами данной авиакомпании.
