Не в первый раз летел португальским перевозчиком. Всё по-прежнему, 3-х звёздочный сервис и ничего лишнего. В начале мая летел Москва -Лиссабон - Рио-де-Жанейро и обратно. Вечерний рейс из Москвы задержался на полтора часа (из за позднего прибытия самолёта). В Лиссабон рейс прибыл с небольшим опозданием. Борт A320, не новый. Питание - один раз в течение пяти с половиной часов полёта. Качество питания удовлетворительное. Рейс из Лиссабона в Рио был задержан на полтора часа и прибыл в Рио на час позже от расписания. Борт Airbus A340, также далеко не новый, индивидуальных мониторов нет. Питание - один раз обед и лёгкие закуски за полтора часа до прибытия. Качество питания - удовлетворительное. Обратный перелёт из Рио в Лиссабон на Airbus A330. Всё значительно комфортнее: условно новый самолёт, индивидуальная система развлечений, бортпитание хорошее. Сегмент из Лиссабона в Москву снова с задержкой на час. Совершенно новый борт A320. На удивление - отличное качество бортового питания. TAP Portugal - авиакомпания во многом непредсказуемая. При задержках вылета на час-полтора, зачастую умудряются прилетать в аэропорт назначения вовремя. Бортпитание во многом зависит от аэропорта вылета рейса. На рейсах из Лиссабона, например, качество питания значительно лучше. Бортпроводники качественно выполняют свою работу, но ничем не впечатляют: симпатичные, но уставшие и не улыбчивые. Отдельное, особое впечатления о работе пилотов. Это действительно суперпрофессионалы, и я, как пилот-инструктор одной из крупнейших авиакомпаний России, не перестаю восхищаться мастерством португальского лётного состава. К сожалению, сервис TAP Portugal так и остаётся на уровне 3-х звёздочной авиакомпании по версии Skytrax. И очевидно, что в ближайшем будущем улучшение качества сервиса, питания и обслуживания пассажирова на борту и в аэропорту крайне маловероятно.
