Летела в Больнью 3.06.2011 и обратно 10.06.2011. Хочется сказать про сервис! 1. На сайте компании (исключительно на английском или итальянском языках) в разных местах указаны разные стоимости за дополнительное место багажа. Лично я заплатила за второе место багажа - сумку весом 3.5 кг 95 евро. Первое место багажа (чемодан весом 11 кг) вошел в стоимость билета. Наверное, о таких доплатах надо все-таки сообщать доступно, так что бы пассажиры занали, сколько они должны заплать за багаж. И информация должна быть на билете, а не где-то на сайте в десятой ссылке, да еще и на чужом языке. Ведь не все владеют ангилийским или итальянским. 2. Питание на борту - кофе или чай наливают 50 мл, если летите утром - пирожное 'бисквит' размером 4х2см, если летите днем - бутерброд с кусочком ветчины, ломтиком сыра и все теми же 50 мл кофе или чая. Да, и кофе с молоком выглядит как 'черный' кофе с пакетиком сухих сливок. Вообщем, хуже питания я не встречала нигде. 3. На борту работало радио, или можно было выбрать кинофильм (его транслировали на борту). Вот только прослушать возможности не было. В полете в Болонью не работали наушники, в полете обратно - не было звука. 4. Спинка кресла не откидывалась (не работала). Ну и так далее. После своего полета я бы не рекомендовала эту компанию никому. И надеюсь, что больше никогда мне не придется воспользоваться услугами этой странной авиакомпании!!!
