не первый раз летаю, всем довольна - сервисом, ценой,пунктуальностью, но вот процедура посадки и погрузки в самолет просто унизительна, бессмысленное стояние 15-20 минут на лестнице, зачем выводить из терминала людей и держать их в 20 метрах в неподходящих условиях? для меня загадка