Летала этой авиакомпанией дважды - в январе 2011 и буквально вчера - 11 июля 2011 г. В январе была задержка рейса на 6 часов. Но долетели нормально. Приятно, чо попав в приличную торбуленцию, пилот объяснил на салон, в чем дело (что скоро поднимемся выше на другой свободный коридор и трясти не будет). Когда трясет так, что кофе не выпить - это успокаивает! Буквально вчера прилетела с семьей этой авиакомпанией - все отлично! Самолет новый, пилот - мастер! Что взлет, что посадка - все отлично! С едой все в порядке, все горячее и вкусное. Кому не нравится - берите бутерброды. Живем в Питере, но летаем принципиально только этой авиакомпанией. А кому не нравится, рекомендую пролететь с авиакомпаниепй Россия - что называется - почувствуйте разницу!