Летала в июле и обратно в августе 2011г. этой авиакомпанией(?) первый и,надеюсь,последний раз.У меня 2 раза теряли багаж,1 раз ,когда летела туда,багаж искали 10 дней,извинились,сказали,что большая редкость для них.Каково же было мое негодование,когда по возвращении,снова потеряли багаж.По-моему,это уже закономерность работы этой авиакомпании.Чемодан был куплен в поездке,новый,прибыл в неузнаваемом виде,вскрытый.Не досчиталась 2 пачек кофе.Самое главное,что оформила претензию месяц назад,до сих пор жду компенсации,на письма отвечают с большим опозданием.неохотно.НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ КЛМ,ЕСЛИ ЕСТЬ ВЫБОР,ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДРУГИМИ,БОЛЕЕ НАДЕЖНЫМИ И ВНИМАТЕЛЬНЫМИ АВИАКОМПАНИЯМИ.Клм-это несерьезно!!!!!