Просто отвратительное взаимодействие с потребителем. Дозвониться очень трудно, телефон единой справки платный и висишь на нем минимум 5 минут (проще в офис сходить). Телефон офисов постоянно занят. Расширяйте штат сотрубников, а писать на email в поддержку, когда нужно срочно, никто не станет.
