Ставлю оценку 4 только потому,что считаю- весь обслуживающий персонал должен знать язык страны,чьих пассажиров обслуживает.К сожалению, не все стюарты знают русский и мне пришлось наблюдать картину,как пожилой пассажир не мог объяснить стюарту,что хочет стакан воды.Пришлось вмешаться в их диалог и на неуверенном английском объяснить. В целом осталось приятное впечатление.Молодцы.
