Великолепный сервис, отличный комфортный самолет, фильмы на разных языках, израильская кухня, приятный персонал и дополнительная проверка службы безопасности.
Отличная компания! Высокий профессионализм пилотов,садились в Домодедово при сильнейшей облачности,обычно при такой посадке приличный 'расколбас' но тут впервые ( а летаю я с детства и часто) узнал то,что можно садиться при такой погоде почти без всякой турбулентности!-просто нужно снижать плавно скорость и мягко менять высоту уделив посадке мин.на 12 больше! В самолете персонал как раз хорошо говорит по английски и не много по русски! Что так же и в объявлениях общих используется. Доволен!
В бронированном самолете ничего не страшно! Досмотры делают полет еще более безопасным. Служба безопасности (от аэропорта Бен Гурион к EL AL отношения не имеет) в аэропорту Домодедово была предельно вежлива. Заранее зная, что много техники в ручную кладь лучше не брать, взяла планшет и телефон. Вещи аккуратно досмотрели. Экипаж с военной подготовкой. Самолет чистый с общими экранами, весь полет крутили фильмы. Еда кошерная 100%). Прилетели секунда в секунду. Когда обратно летела Распечатала заранее посадочный талон в киоске самостоятельной регистрации. К службе безопасности Бен Гуриона с посадочным талоном можно подходить без очереди. Задали пару вопросов и отпустили. Самолет был подан другой, но не менее комфортный. С отдельными экранами на креслах. Плотный завтрак хороший фильм и я уже дома. Полет с El AL мне понравился.
Рейс из Тель-Авива в Москву. Проверка в TLV прошла на удивление нормально, хотя был багаж на борт - интервью с симпатичной девушкой, потом досмотр багажа в основном все терли детектором на предмет следов взрывчатки. Рейс задержали на 5 часов ! (Объяснения не совсем внятные 'операционный сбой в компании' - из намеков служащих аэропорта стало понятно (точнее наиболее вероятно), что какая-то накладка с экипажем - те проще говоря некому было вести самолет и ждали пока появится экипаж ... Пока ждали - всех накормили и напоили ... В итоге вылетели ... Самолет b737-900er - новый, чистый, достаточно комфортный. Места для ног хватает (рост 1,8). Обслуживание вполне качественное, еда вкусная, напитки и вино в наличии. На общих экранах показывали кино, есть также интересная штука - можно заранее скачать на планшет приложение и в полете подключиться к бортовому wifi, и Ваш планшет станет развлекательным центром, как в лучших а/к мира (50+ Фильмов, тв, игры, музыка, карты и инфа о полете и тд). Сам полет нормальный, была турбулентность, но пилоты оперативно меняли высоту и сильной тряски не было. Посадка нормальная. В целом а/к неплохая, если бы не опоздание ... (Оценка не включает опоздание)
летела на днях из москвы в тель-авив. очень сильно обидели меня. заставили ноутбук сдать в багаж. когда попросила показать тот документ где прописано что его нужно сдавать, то в ответ сказали 'или сдаете, или не летите'. всю электроннику заставили сдать: ноут, зарядку для него, жесткий диск, флэшки, дипилятор и даже зарядку от мобильного (я сказала что у меня моби садится и мне нужно уведомить родственников что я на борту, но они сказали что на борту есть зарядки, но я летела на старом самолете и кроме фиги я ничего не получила) + еще требовали чтоб я все личны вещи сдала в багаж, на что мне пришлось объяснить молодому человеку что у меня критические дни и что в случае протечки не собираюсь ходить 'такой красивой'. прошла двойную проверку. во второй меня тупо игнорировали (пришла одна из первы, ушла последняя), раздели до трусов, даже пятки проверили(может я какой-то жидкий терминатор и у меня шурупчики там). когда приехала домой, обнаружила что корпус моего чемодана изрезан внутри, подошву босоножек шилом проткнули, крем для лица весь вылит в косметичке, даже прокладки пооткрывали, а зарядку от ноута оставили в представительстве в москве. во время полета пофоткала как это нельзя электроприборы на борт - каждый второй сидел с или планшетом, или мобильным, или ноутом, даже женщина одна взяла на борт мультиварку, мужик какой-то прибор по хозяйству и на самолет я летела с охраной как терористка
Летаю в Москву и обратно несколько лет с этой компанией.ну иногда бывают задержки с посадкой в Москве.Это конечно напрягает.Но в основном надёжная компания и я предпочитаю летать с ними.А что проверяют,так правильно и делают.Ничего страшного можно набраться терпения.Это для вашей же безопасности.
По поводу перелёта и сервиза претензий нет, но security персонал шокировал своим непрофессионализмом, тупостью и наглостью- самолётами этой компании больше не полечу и другим не советую !
