Летаю с alitalia часто - и рейсы непосредственно в Италию, и в другие страны с пересадкой в Риме. Претензий никаких - есть он-лайн регистрация, можно выбрать место, на борту кормят. Конечно, бывает, что кормят так себе. Ну так это самолет, а не ресторан. На вино тоже особо не претендую, так что даже не задумывалась над тем, что вина не всем хватает. Проблем с пересадкой никогда не возникало - сотрудники авиакомпании очень приятные, всегда подскажут, куда нужно идти, где какой контроль проходить и пр. Что касается багажа - летаю обычно только с ручной кладью, благо итальянцы не особо помешаны на взвешивании и измерении габаритов ручной клади. По этой причине основная проблема с багажом начинается уже в самолете - там порой элементарно не хватает места для всех чемоданов. Поэтому нюанс - если у вас есть ручная кладь, идти на посадку нужно в первых рядах. Иначе некуда будет ваши сумки ставить. У всех куча багажа в салон + куча пакетов из дьюти-фри. Плюс в аэропорт Рима лучше приезжать за 2-2,5 часа даже если вы зарегистрированы на рейс. Т.к. таможенный и паспорт.контроль могут занять очень много времени.
