Отзыв от ГИИ

11 января, 2010 - 03:00
ГИИ

Alitalia

Летел рейсом Москва-Рим-Бейрут 26.12.2009, туда нормально летели , еда паршивая (холодная) и до Рима (3.40 мы летели) и до Бейрута( 2.50) . В самолет Рим-Бейрут нас сожали на любые свободные места (объяснили что самолет мало загружен) стыковка была 2 часа- багаж не потеряли и в Бейруте я получил свой багаж.Персонал ужасно не внимательный был ни из Москвы ,ни из Рима. 05.01.2010 Бейрут-Рим-Москва.Сегмент Рим Москва выполнял Аэрофлот но билет у меня был на рейс AZ 7184 До Бейрута была паршивая еда (холодная).Но персонал был на удивление приветлив и очень внимателен. Помню стюардессу Роберту ,очень приятная дама. В Бейруте мне не дали посадочный на сегмент Рим Москва сказали чтобы я получил его в транизтной зоне. В Риме на безопасности в транизтной зоне у меня отабрали вино купленное в Ливанском дьюти фри, заставили выбросить в корзину( хотя оно был запечатно и все такое),сославшись что вино у меня куплено не в Шенгенском дьюти Фри.Мои аргументы то что я лечц транзитом на них не возимело никакого действия На стойки Алиталии в транзитной зоне меня отказались регистрировать так несмотря на то что у меня купленный билет был на рейс Рим Москва и выполнялся под кодом AZ, регистрировать меня отказались напрочь ( рейс выполняется Аэрофлотом и все вопросы к представителю Аэрфлота) ,мои аргументы на то что Алиталия и Аэрофлот в альянсе SKY Team и что в Праге в транзитной зоне есть общая стойка регистрации для SKY Team не вызимело никакого действия, и велели ждать представителя Аэрофлота который меня зарегистрирует у гейта за 50 минут до вылета ( сказали что он обычно приходит где то 40-50 минут до вылета) ,естественно без посадочного мне в Римском дьюти фри никто ничего продаст (я про алкаголь) а многие Римские дьюти фри уже в 9-10 вечера закрываются (кто летал тот знает). Одним словом я все таки зарегистрироваться ( некий представитель Аэрфолота появился за 40 минут до вылета)на гейте,успел купить вино взамен отобранного на транзите на безопасности Аэрфолт нормальный сервис, газеты на телетрапе, горячая еда на выбор- рыба или баранина и летели почему то 3.05 минут ( хотя я как то этим же рейсом летел SU 278,мы летели 3.50). Я наконец расслабился а зря 06 января в день моего рождения утром в 5 утра я не получил багаж! При стыковке в 5 часов между рейсами мой багаж не загрузили!Багаж я забрал только вчера из Шерметьево его прислали 09 января (судя по второй бирке) Больше моей ноги на Алиталии не будет! Или на Алиталии которая реально выполняется Аэрфолтом (так как на дешевые тарифы под кодом Алиталии в Аэрофлот Бонус начисляется 100 процентов миль .а по кодом Аэрофлота теперь на Аэрофлот Бонус только 50 процентов)

Комфорт:
0
No votes yet
Обслуживание:
0
No votes yet
Питание и напитки:
0
No votes yet
Медиасистема:
0
No votes yet
Оценка в целом:
0
No votes yet

Оцените полезность отзыва

0
No votes yet

НОВОЕ

Alitalia - другие отзывы