Летала 7 июня 201о года чартером из Москвы в Бургас и 21 июня обратно. Очень долгая регистрация на рейс (была куча детей, ехавшая в лагеря). Взлет-посадка с точки зрения пассажира - безукоризненно(летела с 3-летним ребенком, который перелет перенес легко). Кажется, вылет в Бургас был незначительно задержан (может минут 15). Самолет чистый, мне было удобно. Рейс в Москву был задержан на 1 час 15 минут из-за задержавшегося вылета борта из Норильска в связи с плохой погодой (борт летел из Норильска в Москву, потом в Бургас и обратно ). Узнали об этом уже после регистрации. Эта неприятность можно сказать была компенсирована тем, что в самолете было от силы 25-30 пассажиров ))) Летели практически как на личном самолете - ни очереди в туалет, ни долгого ожидания еды. К обслуживанию на борту претензий не имею, питание приемлемое (картофельные оладьи вообще показались вкусными)))), даже ребенок поел, что захотел (и без всяких последствий). Мне все понравилось. На будущее надо иметь в виду эту авиакомпанию.