Хочу рассказать о том как работает а/к 'Россия'Это мое частное мнение и оно может не совпадать с мнениями других людей. Теперь расскажу как у них работают Чартеры: Вчера (2 августа) я летел из аэропорта 'Пула'(Хорватия).Рейс в 13-50(везде время местное).В 11-50 прошли регистрацию и в примерно в 14-20 сели в самолет.Далее началось самое интересное: Командир корабля объявил время вылета 14-40, плюс минус 5 минут.Связано это с тем(слова администрации судна) что власти аэропорта не дают разрешение на взлет. Примерно в 15-00 было объявлено-из-за большой жары перегрелся правый двигатель????, когда остынет то сразу полетим.Минут через 10 всех попросили покунуть самолет и пройти в здание аэропорта. Люди стали звонить в Питер родственникам, те звонили в аэропорт где им сказали что раньше 2 часов ночи информации не будет!Народ понял что попал.Командир самолета нам заявил:будем ждать следующий чартер-он привезет специалистов и зип для ремонта-время прибытия 21-22 часа.Напитков конечно никто не предложил(от 'России' говорили что это не их проблемы), а вода (0,5) там стоит около 2 евро.Кондиционера тоже нет.Народ начинал звереть, особенно с маленькими детьми. Наконец в 19-00 было предложено перекусить( на человека давалось -2 кусочка сыра, 2 кусочка вечины, 2 булочки и кусочек кекса, из напиткоа на выбор сок или вода (0,2) или пмво (0.33). Про отель сразу заявили что этим никто заниматься не будет т.к. это курорт-отели все заняты-надо развозить по несколько человек в разные отели, потом собирать обратно, соответственнот платить за все. Прислать за нами другой чартер невозможно(понятно) а прислать более большой самолет тоже нильзя-нет разрешения на полеты больших самолетов(я нижи напишу куда уходят деньги а/к по моему мнению).После этих слов в аэропорт сел огромный самолет 'Трансаэро'. Страсти накалялись.Наконец в 22-30 сел самолет который мы так ждали и наконец в 00-20 мы сели в самолет и через некоторое время взлетели. Обслуживание в самолете тоже было 'супер'.пол-стакана сока на человека и не капли больше(просили не давали), плед один на ряд(нам был дан один на четверых). Теперь о чем обещал выше. Понятно-что деньги идут не на улучшения качества обслуживания. Сегодня изучив новостные ленты за вчерашний день я НИГДЕ не обнаружил упоминание о том , что самолет А\к 'Россия' не может вылететь из-за технической неисправности(читай поломки).Повторяю нигде, включая 'фонтанку' ??????????? P.S. Теперь и чартерами этой а/к я летать не буду. слава богу они не монополисты как в свое время 'Аэрофлот'.Вам всем тоже этого не советаю, если не хотите испортить отдых.